Bevor wir irgendwelche Zahlen anschauen, klären wir drei Dinge:
Ziel: Was soll passieren? (z. B. mehr Terminbuchungen, mehr Shop-Bestellungen)
Weg dorthin: Über welche Kanäle kommen Interessenten? (Google, Social, E-Mail, Empfehlungen)
Beweis: Woran erkennen wir, dass sich das lohnt? (z. B. Kosten pro gewonnener Kunde vs. Umsatz/Ertrag)
Die wenigen Kennzahlen, die zählen
Wir konzentrieren uns auf messbare Ergebnisse – in Alltagssprache:
- Anfragen & Buchungen: Wie viele echte Kontaktaufnahmen/Bestellungen pro Woche/Monat?
- Kosten pro Ergebnis: Was kostet eine Anfrage bzw. ein neuer Kunde im Schnitt?
- Abschlussrate: Aus wie vielen Anfragen werden Kunden?
- Umsatz pro Auftrag/Bestellung: Durchschnittswert Ihrer Aufträge/Bestellungen.
- Wiederkäufe: Kommen Kunden zurück – und wie oft?
- Am Ende: Zahlt es sich aus? (Kommt mehr Geld rein, als wir für Werbung und Umsetzung ausgeben?)
So richten wir das messbar ein
Sauberes Tracking: Kontaktformulare, Anrufe, Termin-Buttons und Bestellungen werden eindeutig gezählt.
Eindeutige Quellen: Wir sehen, ob ein Abschluss von Google, Social, Newsletter oder Empfehlung kam.
Verbindung zum Vertrieb: Status & Wert der Anfragen fließen zurück (z. B. „Termin vereinbart“, „verkauft“).
Ein Dashboard: Ein Blick reicht – Ziel erreicht oder nicht?
Was wir laufend optimieren
Qualität der Kontakte: Sind es die „richtigen“ Anfragen?
Hürden auf der Seite: Finden Nutzer schnell Infos, Preise, Kontakt? Funktioniert mobil alles?
Botschaften & Bilder: Verstehen Menschen in 3 Sekunden, warum sie gerade Sie wählen sollten?
Geschwindigkeit: Schnelle Seiten = mehr Anfragen.
5-Minuten-Check (kostenlos)
Zählt Ihre Website alle wichtigen Kontakte?
Wissen Sie, welcher Kanal Kunden bringt – und zu welchen Kosten?
Haben Sie einen einfachen Überblick „Ziel erreicht/ja oder nein“?
Wenn Sie irgendwo nein sagen: Melden Sie sich.
Wir bauen Ihr Mess-Fundament, beseitigen Stolpersteine und liefern einen klaren Plan für die nächsten 4 Wochen – mit konkreten Zielwerten, die Sie am Ende auf der Habenseite sehen.
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