L’art de l’attribution en marketing en ligne

L’attribution montre la part de chaque canal marketing dans une demande ou un achat. Vous voyez ainsi où votre budget porte ses fruits et où il n’agit pas.

Comment trouver les bons canaux pour votre public cible ?

Dans le monde du marketing en ligne, les canaux par lesquels les entreprises peuvent diffuser leurs messages sont innombrables : Google, Facebook, Instagram, LinkedIn et bien d’autres. Pour les petites et moyennes entreprises (PME), il est essentiel d’utiliser les bons canaux pour toucher efficacement leur public cible.

Mais comment savoir quels canaux sont les plus efficaces ? C’est là qu’intervient l’attribution.

Qu’est-ce que l’attribution ?

L’attribution est l’art et la science d’accorder à chaque canal marketing sa juste valeur. Il s’agit de comprendre comment les différents points de contact interagissent sur le parcours d’un client jusqu’à la conversion (p. ex. achat, inscription, prise de contact).

Le défi consiste à mesurer et à évaluer précisément la contribution de chaque canal, afin d’utiliser efficacement les budgets marketing.

Pourquoi l’attribution est-elle importante ?

L’attribution vous apporte trois avantages :

• Utilisation efficace du budget : grâce à une attribution précise, vous pouvez investir votre budget marketing là où il a le plus d’effet.
• Meilleur ciblage : vous comprenez sur quels canaux votre public cible est le plus actif et le plus réceptif.
• Campagnes optimisées : les enseignements de l’attribution permettent d’améliorer en continu vos campagnes marketing.

Quels modèles d’attribution existe-t-il ?

Un modèle d’attribution définit quelle part du succès revient à chaque contact. Trois modèles sont à connaître :

• First-Click : le premier contact reçoit tout le mérite. Cela montre quel canal amène de nouveaux prospects.
• Last-Click : le dernier contact avant la conclusion reçoit tout le mérite. Cela montre quel canal déclenche la conclusion, mais masque tout ce qui précède.
• Basé sur les données : le mérite est réparti entre plusieurs contacts selon les parcours réels des utilisateurs. C’est plus précis, mais il faut suffisamment de données.

Quel canal pour quel public ?

L’objectif : le bon public, sur le bon canal, au bon moment. Voici les canaux les plus populaires et la meilleure façon de les utiliser :

Google

Google est le géant de la publicité sur les moteurs de recherche et offre de multiples possibilités pour toucher votre public cible. Avec Google Ads, vous pouvez répondre de façon ciblée aux recherches et vous adresser à des personnes qui cherchent activement vos produits ou services. Le Search Engine Advertising (SEA) joue ici un rôle central.

Facebook

Facebook offre des options de ciblage précises grâce aux données démographiques, aux centres d’intérêt et aux comportements. La plateforme est idéale pour développer la notoriété de la marque et générer des prospects. Avec les Custom Audiences, vous pouvez même vous adresser à des personnes qui ont déjà interagi avec votre marque.

Instagram

Instagram, plateforme à vocation visuelle, se prête parfaitement aux contenus engageants et au storytelling visuel. Les entreprises peuvent attirer l’attention grâce à des images et des vidéos soignées, et gagner une portée supplémentaire grâce au marketing d’influence.

LinkedIn

LinkedIn est le canal idéal pour le marketing B2B. Grâce aux réseaux professionnels et aux groupes sectoriels spécifiques, vous pouvez vous adresser de façon ciblée aux décideurs en entreprise. LinkedIn Ads permet un ciblage précis selon l’intitulé de poste, le secteur et la taille de l’entreprise.

Comment mettre en place l’attribution ?

Procédez en trois étapes :

1. Suivi et outils : utilisez des outils comme Google Analytics pour suivre le comportement de vos visiteurs. Mettez en place des paramètres UTM et le suivi des conversions.
2. Analyse des données : analysez en détail vos données marketing actuelles. Comprenez comment votre public cible se comporte et quels canaux fonctionnent déjà.
3. Optimisation continue : évaluez régulièrement votre stratégie d’attribution et adaptez-la aux nouveaux enseignements et aux évolutions du marché.

Notre article sur la mesure du succès en marketing en ligne montre quels indicateurs comptent vraiment.

Comment kohrmedia peut-elle vous aider ?

Le marketing en ligne est complexe. Nous vous proposons une analyse de potentiel sans engagement pour évaluer l’efficacité de vos stratégies marketing actuelles. Pour les entreprises au Luxembourg, à Trèves et dans la Grande Région, nous identifions et optimisons les bons canaux, afin que vous atteigniez votre public cible au bon moment.

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